Что такое ЦУП

Центр управления проектами — это единый методологический и контрольный центр, который задаёт стандарты управления проектами и календарно-сетевого планирования (КСП) для всей компании.

Контекст компании

УК «Талан» — крупный застройщик жилищного строительства с присутствием в 13 регионах РФ: головная управляющая компания и сеть филиалов. Управление носит функциональный характер: под руководством генерального директора и заместителей выделены региональные руководители по направлениям (проектирование, тендеры, строительство, управление затратами и др.); в филиалах действует двойное подчинение инженеров по направлениям — региональным руководителям УК и директорам филиалов.

В компании формализовано понятие проекта как объекта управления: строительство многоквартирного дома или комплекса с использованием проектного финансирования и/или средств дольщиков. Ведётся модель бизнес-процессов в корпоративной системе моделирования и регламенты по ключевым процессам, в т.ч. «Поиск и отбор актива», «Контроль сроков выполнения проекта». Мотивация привязана к базовому плану и квартальным план-факт отчётам.

Классификация проектов и уровни управления

По аналогии с эталонными моделями крупных инвестиционных проектов проекты могут классифицироваться по категориям (1–3) по объёму инвестиций и уровню риска/сложности — с соответствующим уровнем внимания руководства, экспертиз и вовлечения комитетов.

Рабочая инструкция по КСП для интегрированных проектных офисов описывает проектную вертикаль на трёх уровнях: стратегический (экспертный совет), тактический (проектный комитет, интегрированный проектный офис — ИПО) и оперативный (проектная команда на площадке и в функциях).

Миссия и цели

Миссия: обеспечить эффективное и предсказуемое управление портфелем девелоперских проектов на всех этапах жизненного цикла.

ЦУП стремится:

централизовать управление проектными стандартами и КСП;
повысить достоверность планирования сроков и бюджетов;
обеспечить прозрачность портфеля для руководства и инвесторов;
снизить риски срыва сроков и перерасхода за счёт раннего выявления отклонений;
создать устойчивый центр компетенций по управлению проектами и КСП.

Принципы работы

Поэтапность с контрольными воротами — управление по фазам жизненного цикла с формализованными точками принятия решений и критериями перехода.
Проектная вертикаль — разделение стратегического, тактического и оперативного уровней (спонсор — куратор — руководитель проекта — команда).
Независимость контроля — ЦУП подчиняется высшему руководству компании, а не отдельному функциональному блоку.
Интеграция процессов и ИТ — методология закрепляется в корпоративных системах (в т.ч. Т.ПРО).
Единство стандартов — единые требования к КСГ, отчётности, управлению изменениями и рисками по регионам и проектам.
Сервисность — ЦУП помогает руководителям проектов и филиалам достигать целей, а не только контролирует.

Жизненный цикл девелоперского проекта

Ниже — упрощённая схема этапов. На каждом этапе ЦУП совместно с функциональными руководителями определяет результаты, ответственных, критерии ворот и требования к планам и рискам.

Наглядная дорожка этапов и контрольных ворот в логике единого контура мониторинга («цифровая башня» портфеля).

Кратко по этапам — в карточках:

Этап 1 Инициация и поиск актива: участок, оценка, первичная концепция и экономика.

Этап 2 Оценка и выбор концепции: маркетинг, мастер-план, концепция продукта, предварительное ТЭО, решение о запуске.

Этап 3 Определение и проектирование: ЭП/ПД, РД, разрешительная документация, экспертизы.

Этап 4 Реализация: тендеры, СМР, ПНР, ввод в эксплуатацию.

Этап 5 Передача и гарантийный период: государственная регистрация прав, передача клиентам и эксплуатационной организации, гарантийные обязательства.

Визуально эту схему на корпоративных материалах можно дополнить горизонтальной дорожной картой с иконками этапов и ключевыми вехами (воротами).

Дальше

Как устроен ЦУП — оргструктура и взаимодействие с подразделениями. Практики и цифровизация — информационное моделирование, цифровой след и ядро проектного офиса.